Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania z usług świadczonych przez i-emi.com.
1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest i-emi.com, zwany dalej „Usługodawcą”.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta.
2. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi związane z:
projektowaniem i wdrażaniem rozwiązań IT,
tworzeniem stron internetowych i aplikacji,
konsultingiem technologicznym,
wsparciem technicznym i utrzymaniem systemów,
innymi usługami uzgodnionymi indywidualnie z Klientem.
Szczegółowy zakres usług ustalany jest indywidualnie pomiędzy stronami.
3. Warunki współpracy
Realizacja usług może wymagać dostarczenia przez Klienta niezbędnych materiałów i informacji.
Klient zobowiązuje się do przekazywania prawdziwych i aktualnych danych.
Terminy realizacji usług ustalane są indywidualnie i mogą ulec zmianie w przypadku:
opóźnień po stronie Klienta,
działania siły wyższej,
zmian zakresu projektu.
4. Wynagrodzenie i płatności
Ceny usług ustalane są indywidualnie.
Płatności realizowane są na podstawie wystawionych faktur.
Termin płatności wskazany jest na fakturze.
W przypadku opóźnień w płatności Usługodawca może wstrzymać realizację usług do czasu uregulowania należności.
5. Prawa autorskie
O ile nie ustalono inaczej, prawa autorskie do wykonanych projektów i materiałów przechodzą na Klienta po pełnym opłaceniu usługi.
Usługodawca zachowuje prawo do prezentowania zrealizowanych projektów w swoim portfolio, chyba że strony ustalą inaczej.
6. Odpowiedzialność
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy wynikające z działania podmiotów trzecich,
utratę danych spowodowaną działaniem Klienta,
skutki nieprawidłowego korzystania z dostarczonych rozwiązań.
Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wartości świadczonej usługi, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@i-emi.com.
Reklamacja powinna zawierać:
dane zgłaszającego,
opis problemu,
datę wystąpienia problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie i-emi.com.
9. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług.
Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.